Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 27/10/2025

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera i przetwarza Lena Jagieła Podróż Kulinarna Catering (dalej: „my”, „nas”, „Podróż Kulinarna”) w związku z prowadzeniem strony internetowej oraz świadczeniem usług cateringowych. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią — ochrona prywatności naszych Klientów jest dla nas priorytetem.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Podróż Kulinarna
Adres: Wrocławska 2g, Czestochowa 42-200
E‑mail kontaktowy: podrozkulinarna@gmail.com
Telefon: 571327296

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych prosimy o kontakt pod powyższym adresem e‑mail lub telefonem.

2. Jakie dane zbieramy i skąd

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, adres dostawy/rachunkowy — gdy są niezbędne do realizacji zamówienia.
  • Dane zamówień: szczegóły zamówienia (zamawiane potrawy, ilości, termin dostawy, uwagi), historia zamówień.
  • Dane płatnicze: przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do obsługi płatności — w praktyce płatności realizowane są przez zewnętrznych dostawców płatności; my nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych.
  • Dane techniczne i cookies: adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu, informacje o aktywności na stronie (logi), pliki cookies i podobne technologie.
  • Dane marketingowe: zgody na otrzymywanie newslettera, preferencje komunikacyjne.

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Państwa (przy składaniu zamówienia, rejestracji na stronie, zapytaniach e‑mailowych), automatycznie w ramach korzystania ze strony (np. cookies), oraz od zewnętrznych usług, np. dostawców płatności lub usług kurierskich, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane w następujących celach oraz na podanych podstawach prawnych:

  1. Realizacja zamówień i obsługa klienta — niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Rozliczenia i obowiązki księgowe/podatkowe — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  3. Marketing i newsletter — na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub — w ograniczonym zakresie — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. informowanie o podobnych produktach) jeżeli obowiązujące przepisy na to pozwalają. Zawsze mają Państwo prawo wycofać zgodę.
  4. Analityka i poprawa działania strony (cookies, statystyki) — na podstawie zgody (w zakresie trackingu) lub prawnie uzasadnionego interesu (w zakresie logów serwera potrzebnych do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony).
  5. Realizacja dostaw i współpraca z podwykonawcami (kurierzy, dostawcy) — niezbędne do wykonania umowy.

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane tylko przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i księgowe określają minimalne okresy przechowywania dokumentów). Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

  • Podwykonawcy realizujący dostawę (kurierzy, kierowcy).
  • Dostawcy usług płatniczych (np. operatorzy bramek płatniczych) — tylko w zakresie niezbędnym do rozliczeń.
  • Dostawcy usług IT obsługujący stronę (hosting, obsługa e‑mail, narzędzia do rezerwacji/zamówień).
  • Biuro rachunkowe (w zakresie dokumentów księgowych).

W przypadku przekazywania danych poza EOG (np. do dostawców usług z siedzibą poza UE) zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne, decyzje zgodności, lub inne mechanizmy zgodne z RODO) — o szczegółach można dowiedzieć się kontaktując się z Administratorem.

6. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona używa cookies i podobnych technologii w celu:

  • umożliwienia działania strony i funkcji niezbędnych (cookies techniczne),
  • zapamiętywania preferencji (np. język),
  • prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych (np. Google Analytics) — wyłącznie za Państwa zgodą, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

W każdej chwili mogą Państwo zmienić preferencje dotyczące cookies w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą dostępnego na stronie banera/cookie managera. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania kopii (art. 15 RODO),
  • sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem (art. 17 RODO),
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie opierało się na zgodzie) — wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw prosimy o kontakt mailowy na podrozkulinarna@gmail.com lub listownie pod adresem Administratorem.

Ponadto każdej osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zmianą. Do takich środków należą m.in.: szyfrowanie transmisji (HTTPS), restrykcje dostępu do systemów, regularne kopie zapasowe, oraz umowy powierzenia przetwarzania z podmiotami przetwarzającymi.

9. Dane dzieci

Nasze usługi kierowane są do osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia bez zgody przedstawiciela ustawowego. Jeśli dowiemy się, że nieuprawnione dane dziecka zostały zgromadzone, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy w widocznym miejscu na stronie lub poprzez wiadomość e‑mail, jeżeli posiadamy Państwa kontakt.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

Podróż Kulinarna

E‑mail: podrozkulinarna@gmail.com
Telefon: 571327296
Adres: Wrocławska 2g, Czestochowa 42-200

Uwagi praktyczne:

  • Prosimy uzupełnić pola w nawiasach kwadratowych ([…]) o konkretne dane firmy (adres, numer telefonu, datę wejścia w życie polityki).
  • Jeżeli korzystają Państwo z konkretnych zewnętrznych narzędzi (np. Stripe, PayPal, Mailchimp, Google Analytics), warto dodać osobny rozdział z informacją o każdym z nich i linkami do ich polityk prywatności.

Dziękujemy — jeżeli chce Pan(i), mogę teraz dopasować tekst do tonacji strony (bardziej formalna, luźna, krótka wersja lub wersja rozszerzona z załącznikami).